En Docfav es posible procesar pagos de forma online. Esto permite solicitar el pago al momento de realizar una reserva online (como requisito para confirmar el turno) o enviar un enlace de pago posteriormente, por ejemplo, como recordatorio para que el paciente abone su cita.
Para ello, Docfav cuenta con una integración con Redsys, una pasarela de pago utilizada por múltiples entidades bancarias para procesar pagos con tarjeta de forma segura.
A continuación, te explicamos cómo configurar esta integración.
📋 1. Solicitar un TPV Virtual con Redsys
Antes de comenzar, es necesario contar con un TPV Virtual habilitado por una entidad bancaria.
A diferencia de plataformas como Stripe, Redsys no permite crear una cuenta directamente desde la plataforma, sino que funciona a través de un banco asociado.
¿Qué necesitas?
Generalmente, el banco solicitará:
CIF o NIF
Cuenta bancaria activa
Sitio web o página pública activa
Información fiscal y comercial del negocio
También es recomendable que la web cuente con:
Política de privacidad
Aviso legal
Información de contacto visible
¿Cómo solicitarlo?
Contacta con tu entidad bancaria
Solicita un TPV Virtual Redsys para cobros online
El banco evaluará la solicitud
Una vez aprobada, recibirás las credenciales necesarias para comenzar la integración
Puedes obtener más información desde el sitio oficial de Redsys Pagos Online
🛠️ 2. Configurar el entorno de pruebas
Una vez aprobado el TPV Virtual, el banco o Redsys enviará las credenciales correspondientes al entorno de pruebas.
Normalmente recibirás:
Nombre del comercio
Código de comercio (FUC)
Número de terminal
Clave secreta
Estas credenciales permiten verificar que la integración funciona correctamente antes de comenzar a cobrar pagos reales.
🔗 3. Vincular Redsys con Docfav
Una vez que cuentes con las credenciales:
Ingresa a tu cuenta de Docfav
Dirígete al módulo Configuración
Haz clic en Opciones avanzadas
Selecciona Pasarelas de pago
Dentro de esta sección encontrarás dos pestañas de configuración:
🔹 General
Permite conectar una pasarela para los pagos generales de la cuenta.
Todos los pagos recibidos (sin importar el profesional) se acreditarán en la misma cuenta.
🔹 Equipo
Permite que cada profesional vincule la pasarela que desee utilizar para sus cobros.
Los pagos se acreditarán en la cuenta individual de cada usuario.
Selecciona la opción que deseas vincular según el alcance de uso.
⚙️ 4. Activar Redsys e ingresar las credenciales
Una vez definida la configuración:
Selecciona la pestaña correspondiente (General o Equipo)
Haz clic en “Conectar cuenta”
Elige Redsys como pasarela de pago
A continuación, el sistema solicitará los siguientes datos:
Nombre del comercio
Código de comercio
Terminal
Clave secreta
Estas credenciales son proporcionadas por el banco y permiten establecer la conexión segura entre Redsys y Docfav.
🧾 5. Realizar pruebas de funcionamiento
Antes de utilizar el entorno real, Redsys requiere realizar pruebas de integración.
Se recomienda:
Verificar que los pagos aprobados se registren correctamente
Verificar el comportamiento ante pagos rechazados
Confirmar que los pagos se acrediten correctamente en Docfav
Este paso es importante para garantizar que la integración funcione correctamente antes de comenzar a operar con pagos reales.
🚀 6. Activar el entorno real
Una vez finalizadas las pruebas:
El banco o Redsys habilitará el entorno de producción
Recibirás las credenciales definitivas
Deberás actualizar los datos en Docfav con las claves reales proporcionadas
A partir de ese momento, ya podrás comenzar a recibir pagos online reales desde Docfav.
🔔 7. Configurar la URL de notificaciones en Redsys
Para que Docfav pueda recibir automáticamente la confirmación de los pagos realizados, es necesario configurar la URL de notificación desde el panel administrativo de Redsys.
Si esta configuración no está correctamente activada, algunos pagos podrían no actualizarse automáticamente en la plataforma.
Pasos:
Accede al panel administrativo de Redsys:
https://canales.redsys.es/canales/
Inicia sesión con las credenciales administrativas proporcionadas por tu banco.
Dirígete a:
Configuración → Datos del Comercio
Selecciona el terminal correspondiente.
Busca el campo:
“URL de notificación” o “URL Notificación on-line”
Introduce la siguiente URL:
https://www.docfav.com/api-backend/v1/redsys/notifications
Activa la opción:
“Realizar notificación on-line cuando la operación sea autorizada”
En algunos paneles también puede aparecer como:
“Activar notificación HTTP”
“Notificación online HTTP”
Guarda los cambios.
⚠️ Importante
La apariencia del panel de Redsys puede variar según la entidad bancaria utilizada.
✅ ¡Listo!
Tu cuenta de Docfav ya estará vinculada con Redsys y podrás procesar pagos online de forma segura mediante tarjeta.