En Docfav, cada contacto debe tener su propia dirección de correo electrónico, sin excepciones. No es posible que dos clientes compartan el mismo correo en sus fichas principales.
Excepción: los tutores legales 👨👩👧👦
La única situación en la que se puede repetir un correo electrónico es en las fichas de tutores legales.
Por ejemplo:
Supongamos que tienes como clientes a dos menores que son hermanos.
No podrás usar el mismo correo electrónico en las fichas principales de ambos niños.
Sin embargo, sí puedes usar el mismo correo al crear los tutores legales asociados a cada niño. ✅
Esto permite que ambos tutores compartan la misma dirección si es necesario.
Tutor principal y comunicación 📝
Al marcar un tutor como principal:
Las facturas relacionadas con las citas del menor se emitirán automáticamente a su tutor principal.
Podrás enviarle documentos, recordatorios y otros mensajes directamente al tutor principal.
El concepto de la factura seguirá mostrando la fecha de la cita y el nombre del menor, pero la factura estará dirigida al tutor.
De esta manera, aunque los menores no puedan compartir correo en sus fichas principales, la comunicación y la facturación se gestionan correctamente a través de sus tutores legales. ✅