En Docfav, las citas pueden tener distintos estados, lo que permite llevar un mejor control sobre la asistencia y la gestión de cada encuentro. Los estados disponibles son:
Confirmada: La cita está confirmada por el cliente.
Sin confirmar: La cita aún no ha sido confirmada por el cliente.
Cancelada: La cita ha sido cancelada por el cliente y se ha registrado la notificación.
No asistió: El cliente no asistió a la cita y no avisó con antelación.
Tanto las citas canceladas como las ausencias quedan registradas y pueden consultarse desde el perfil del cliente, lo que facilita el seguimiento del historial.
Configurar el estado por defecto de las citas
Por defecto, Docfav registra todas las citas como “Confirmadas”, pero puedes cambiar esto para que las nuevas citas se creen automáticamente con otro estado, como “Sin confirmar”.
Existen dos formas de establecer un estado por defecto:
Al crear una cita:
Cambia el estado de la cita en la parte superior derecha de la ventana.
Activa el toggle “Establecer estado por defecto” que aparece en la parte inferior.
A partir de ese momento, todas las nuevas citas se crearán automáticamente con ese estado.
Al editar una cita existente:
Cambia el estado de la cita.
Activa el toggle “Establecer estado por defecto”.
Las citas futuras adoptarán automáticamente ese estado.
