La opción de URL de redirección personalizada permite definir a qué página será dirigido el cliente una vez que finalice el proceso de reserva.
De forma predeterminada, el sistema muestra una pantalla de confirmación dentro del propio portal. Sin embargo, al configurar una URL personalizada, puedes redirigir automáticamente al cliente a una página externa que tú definas.
¿Para qué se puede utilizar?
Esta funcionalidad es útil para adaptar la experiencia del cliente y complementar el proceso de reserva. Algunos usos habituales son:
Redirigir a una página de agradecimiento
Enviar al cliente a una página con instrucciones previas a la cita
Mostrar información adicional relevante después de la reserva
¿Cómo funciona? ⚙️
Una vez configurada la URL:
El cliente realiza la reserva desde el portal
Al finalizar el proceso, es redirigido automáticamente a la URL indicada
Esta redirección sustituye la pantalla de confirmación estándar del sistema
En el ejemplo que se muestra a continuación, se ha configurado como URL personalizada el enlace de acceso a la guía de Docfav:
Consideraciones ⚠️
La URL debe ser válida y estar correctamente configurada (por ejemplo, comenzar con https://)
Es recomendable que la página de destino esté optimizada para dispositivos móviles
Asegúrate de que el contenido de la página sea coherente con la acción realizada (por ejemplo, confirmar la reserva o indicar próximos pasos)
Esta opción permite personalizar el flujo de reserva y mejorar la experiencia del cliente, adaptándola a las necesidades de cada centro.