Para poder enviar documentos por WhatsApp desde la app móvil de Docfav a tus clientes, es necesario realizar una configuración previa. Esta configuración se define por dispositivo 📱💻.
¿Qué significa que la configuración es por dispositivo?
Significa que debes indicar desde qué entorno estás utilizando WhatsApp:
Si utilizas Docfav desde el ordenador y trabajas con WhatsApp Web, deberás configurar la opción:
“WhatsApp por defecto → Web” 💻Si utilizas Docfav desde la app móvil y envías mensajes desde el teléfono, deberás seleccionar:
“WhatsApp por defecto → App” 📱
Esto es importante porque el sistema necesita saber desde qué tipo de WhatsApp estás enviando los documentos.
¿Cómo realizar la configuración?
Sigue estos pasos:
Ingresa al módulo de Configuración ⚙️
Haz clic en “Notificaciones”
En el menú lateral izquierdo, selecciona “Configuración”
Ingresa en la sección “Otros”
Busca la opción “WhatsApp por defecto”
Selecciona la opción “App” 📱
Una vez configurado correctamente según tu dispositivo, podrás enviar documentos por WhatsApp desde la app móvil sin inconvenientes.