Cuando un/a profesional deja de trabajar en la clínica, puedes eliminar su usuario o simplemente denegarle el acceso, según lo que necesites.
¿Cómo eliminar un usuario?
Para eliminar un usuario, sigue estos pasos:
Dirígete al módulo Configuración.
Accede a la sección Usuarios.
Haz clic en el nombre del profesional que deseas eliminar.
Se abrirá un panel lateral con la información del usuario. Ingresa en la pestaña Configuración.
Haz clic en “Eliminar empleado” y confirma la acción.
⚠️ Ten en cuenta:
La agenda del profesional se eliminará una vez que no tenga citas futuras asignadas.
Las citas pasadas y todas las acciones realizadas por el usuario seguirán registradas en la ficha del paciente.
También se conservará el registro correspondiente en el módulo de ventas.
Las citas de la semana actual y futuras permanecerán visibles en la agenda para que puedas reagendarlas o reasignarlas a otro profesional.
Una vez que el usuario no tenga más citas futuras, su agenda se eliminará definitivamente.
✅ Recomendación:
Antes de eliminar al usuario, revisa y, si es necesario, reasigna o cancela sus citas futuras para evitar inconvenientes en la agenda.
¿Cómo denegar el acceso a un usuario?
Si no deseas eliminar al usuario pero sí impedir su acceso a la plataforma, puedes hacerlo de la siguiente manera:
Dirígete al módulo Configuración.
Haz clic en Usuarios.
Selecciona el empleado al que deseas restringir el acceso.
En el panel lateral, accede a la pestaña Datos generales.
Desactiva la opción “Permitir acceso por email”.
⚠️ Importante:
De esta forma, el usuario no podrá ingresar al sistema, pero se conservará toda su información, historial y registros asociados.