En Docfav, puedes generar un comprobante de pago desde dos sitios diferentes:
Desde la caja, al momento de registrar el pago.
Desde la pestaña Pagos dentro del módulo Ventas.
Registrar el pago 💳
Antes de generar el comprobante, es necesario registrar el pago de manera habitual.
Si necesitas ayuda sobre cómo hacerlo, puedes consultar el artículo correspondiente.
Generar el comprobante desde la caja
Aplica el pago de forma habitual.
Una vez registrado, ubica la columna donde figura el importe abonado.
Debajo del método de pago y de la fecha de aplicación, verás el ícono de un ojo👁️.
Haz clic sobre ese ícono para generar y descargar el comprobante en tu dispositivo.
Además, junto a esta opción encontrarás las opciones de imprimir en impresora térmica o eliminar el pago aplicado.
Generar el comprobante desde la pestaña Pagos
Una vez registrado el pago, dirígete al módulo Ventas y selecciona la pestaña Pagos.
Ubica la operación para la cual deseas generar el comprobante.
Haz clic en los tres puntos ubicados en el extremo derecho del registro correspondiente.
Selecciona la opción Ver comprobante para generar y descargar el comprobante en tu dispositivo.
Dentro de las opciones del movimiento también encontrarás:
Imprimir térmica: permite imprimir el comprobante en una impresora térmica. 🖨️
Reembolsar pago: permite realizar un reembolso de la operación.
⚠️ En caso de realizar un reembolso, el sistema registrará automáticamente el movimiento y también podrás generar el comprobante correspondiente al reembolso siguiendo el mismo procedimiento.