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¿Cómo registrar un pago utilizando múltiples métodos de pago?

Docfav permite registrar pagos fraccionados, es decir, cobrar una misma operación utilizando más de un método de pago (por ejemplo, efectivo y tarjeta).

Para hacerlo, sigue estos pasos:

  1. Accede a la Caja, ya sea que necesites cobrar una cita, un producto u otro tipo de artículo.

  2. Dentro de la pantalla, verás tres columnas.
    Dirígete a la columna derecha, donde se encuentran los métodos de pago.

  3. Selecciona la fecha de pago utilizando el calendario.

  4. En el campo “Cobrar”, se mostrará el importe total.
    Modifica este valor indicando el monto correspondiente al primer método de pago.

  5. Selecciona el método de pago correspondiente (por ejemplo, efectivo).

    Al hacerlo:

    • Se registrará el pago en el panel izquierdo, mostrando fecha, método e importe.

    • Se actualizará el importe pendiente en el lado derecho.

  6. Repite el proceso para el importe restante:

    • Ingresa el monto restante

    • Selecciona el segundo método de pago (por ejemplo, tarjeta)

  7. Una vez completados los importes, finaliza la operación seleccionando:

    • “Cobrar”, si solo deseas registrar el pago

    • “Completar pago y facturar” o “Completar pago y facturar simple”, si también necesitas emitir una factura


🧾 Ejemplo

Para un importe total de 60 €:

  • Registra 30 € en efectivo

  • Luego registra 30 € con tarjeta

De esta manera, el pago quedará correctamente dividido y registrado.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?