Registrar el pago de una cita en el programa es muy sencillo y se puede hacer desde diferentes módulos. A continuación, te enseñamos paso a paso las formas básicas de hacerlo.
1. Registrar el pago desde la Agenda
Selecciona la cita a cobrar
Haz clic en la cita que deseas cobrar en la agenda.
Haz clic en el botón "Caja"
En el lado derecho se abrirá una ventana lateral. Allí encontrarás el botón "Caja", que te llevará directamente al módulo de ventas (la caja).
Opciones de pago
Una vez en la caja, tienes tres opciones:Cobrar solo la cita seleccionada.
Añadir nuevos artículos en ese momento y cobrarlos junto con la cita.
Sumar otros artículos pendientes de pago del mismo cliente para cobrarlos juntos.
Añadir artículos nuevos
Haz clic en "Añadir artículo", ubicado en la primera columna "Artículo(s)".
Selecciona el tipo de artículo: producto o servicio.
Sigue los pasos para completar la selección y añadirlo al pago.
💡 Importante: si añades un servicio para ese cliente, automáticamente se creará una cita en la agenda con la misma fecha y horario que estás registrando.
Añadir artículos pendientes
Debajo de "Añadir artículo", encontrarás dos pestañas:Pasado: artículos vinculados al cliente con fecha anterior a la actual.
Futuro: artículos con fecha futura, como citas programadas para la próxima semana.
Para agregar un artículo al pago, haz clic en el botón azul "Cobrar" junto al detalle del artículo.
Finalizar el registro del pago
Ajusta los artículos que deseas cobrar.
Selecciona la fecha del pago 🗓️ y el método de pago 💳 utilizado por el cliente.
Los métodos por defecto son: efectivo, tarjeta, transferencia, Bizum, domiciliado, PayPal y "Otro".
Si el cliente tiene bonos, suscripciones o presupuestos, estos también aparecerán como métodos de pago.
Haz clic en "Cobrar" ✅ y el pago quedará registrado con los artículos y la fecha seleccionada.
2. Registrar el pago desde el módulo de Ventas
Accede al módulo de ventas
Dirígete a la sección Ventas y quédate en la pestaña Artículos, que se abre por defecto.
Buscar la cita
Utiliza los filtros 🔍 para localizar la cita que deseas cobrar y tener mayor claridad en pantalla.
Opciones de cobro
Cobrar una cita individual: haz clic en el número de referencia (REF.MOV) en azul. Esto te llevará a la caja, donde puedes seguir los mismos pasos que en la Agenda.
Cobrar varias citas a la vez: selecciona las citas usando los checkbox a la izquierda. Luego haz clic en "Opciones" y selecciona "Nueva venta", lo que te llevará a la caja para cobrar los artículos seleccionados o agregar nuevos.
3. Consideraciones finales
Estas son las formas básicas de registrar pagos en Docfav. El sistema también ofrece opciones avanzadas que permiten gestionar distintos tipos de artículos y métodos de pago.