En Docfav puedes registrar pagos de citas, productos, bonos y otros artículos desde diferentes secciones del sistema. A continuación, te mostramos cómo hacerlo desde cada una de ellas.
1. Registrar un pago desde la Agenda
Para cobrar una cita directamente desde la agenda, sigue estos pasos:
1. Selecciona la cita a cobrar
Haz clic sobre la cita que deseas cobrar dentro de la agenda.
2. Accede a la opción "Caja"
En el lado derecho se abrirá una ventana lateral. Allí encontrarás el botón "Caja", que te llevará directamente al módulo de ventas.
3. Completa los datos del pago
Una vez en la caja:
Selecciona la fecha del pago 🗓️
Elige el método de pago 💳
Los métodos disponibles por defecto son:
Efectivo
Tarjeta
Transferencia
Bizum
Domiciliado
PayPal
Otro
Si el cliente dispone de bonos, suscripciones o presupuestos, estos también aparecerán como opciones de pago.
4. Confirmar el cobro
Haz clic en "Cobrar" ✅ para registrar el pago con los artículos y la fecha seleccionada.
2. Registrar un pago desde el módulo de Ventas
1. Accede al módulo de Ventas
Dirígete a la sección Ventas y permanece en la pestaña Artículos (se abre por defecto).
2. Busca el artículo o cita
Utiliza los filtros 🔍 para localizar la cita o artículo que deseas cobrar.
3. Accede a la caja
Existen dos formas de ingresar a la caja desde esta sección:
Opción A: Desde la referencia del movimiento
Haz clic en el número de referencia (REF.MOV) en color azul.
Esto te llevará directamente a la caja.
Opción B: Desde el botón "Opciones"
Selecciona el artículo utilizando el checkbox ubicado en el extremo izquierdo
Haz clic en el botón "Opciones", ubicado en el lado derecho de la pantalla
Selecciona la opción "Nueva venta"
Al hacerlo, serás redirigido a la caja para continuar con el proceso de cobro.
4. Completa el pago
Una vez en la caja, sigue los mismos pasos descritos anteriormente para registrar el pago.
3. Registrar un pago desde el módulo de Clientes
1. Accede a la ficha del cliente
Dirígete al módulo Clientes e ingresa en la ficha del cliente correspondiente.
2. Ve a la pestaña "Artículos"
Aquí encontrarás todos los movimientos y artículos asociados al cliente (citas, productos, etc.).
3. Selecciona el tipo de artículo
Puedes navegar entre las distintas pestañas, por ejemplo:
Citas
Productos
Otros
4. Inicia el cobro
Si se trata de una cita no pagada, verás el estado en rojo como "No pagada"
En el extremo derecho, haz clic en "Completar compra"
En el caso de productos u otros artículos, el botón será "Finalizar compra".
5. Completa el pago en caja
Serás redirigido a la caja, donde podrás finalizar el cobro siguiendo el mismo procedimiento explicado anteriormente.
