Si ya no necesitas un formulario, puedes eliminarlo desde la configuración del sistema siguiendo estos pasos:
Paso a paso
Dirígete al módulo Configuración.
Selecciona la opción “Formularios personalizados”.
Haz clic en “Formularios”.
Del listado, selecciona el formulario que deseas eliminar.
Una vez dentro del formulario:
Haz clic en el botón “Eliminar”, ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.
Y listo. La plantilla del formulario quedará eliminada de la configuración.
⚠️ Información importante
Antes de eliminar un formulario, es fundamental tener en cuenta lo siguiente:
Si existen clientes que ya tienen ese formulario respondido en su ficha, la información cargada no se eliminará.
Lo que se elimina es la plantilla del formulario desde la configuración, pero los datos ya registrados en las fichas permanecerán guardados.
Esto sucede porque el sistema prioriza la conservación de la información ya cargada, evitando la pérdida de datos importantes 📌
¿Qué ocurre si deseas eliminarlo por completo?
Si quieres que el formulario deje de aparecer también en las fichas de los clientes, debes asegurarte primero de que ningún cliente lo tenga respondido.
Si existe al menos un cliente con datos cargados en ese formulario, el sistema continuará conservándolo en su ficha.
¿Qué sucede si eliminas solo un campo?
La misma lógica aplica cuando eliminas un campo específico dentro de un formulario:
Si ningún cliente tiene ese campo respondido, se eliminará normalmente.
Si algún cliente tiene datos cargados en ese campo, desaparecerá de la configuración de la plantilla y no estará disponible para nuevos registros, pero seguirá visible en las fichas donde ya tenga información.
Este funcionamiento está pensado para proteger los datos y evitar que se pierda información previamente registrada 🔒