Los formularios son cuestionarios que podemos crear dentro de Docfav para recopilar información importante de nuestros pacientes.
Se trata de un conjunto de preguntas o campos que configuramos según nuestras necesidades, y que luego podemos usar para obtener o registrar información del cliente.
¿Para qué sirven los formularios?
Los formularios tienen dos funciones principales:
1️⃣ Enviar preguntas al paciente
Podemos crear un formulario con una serie de preguntas y enviárselo al paciente por el medio de contacto que tengamos registrado:
Correo electrónico
WhatsApp
El paciente lo recibe, lo completa y lo envía de vuelta.
📌 ¿Qué sucede cuando lo responde?
Automáticamente, el formulario con todas sus respuestas se carga en su ficha dentro de tu cuenta.
De esta manera, toda la información queda guardada y organizada en su historial.
Esto es muy útil para:
Fichas médicas
Actualizaciones de datos
Cuestionarios previos a una consulta
Encuestas de satisfacción
2️⃣ Registrar información interna (sin enviarlo al paciente)
Los formularios también pueden utilizarse únicamente para uso interno.
Es decir, podemos crear un formulario con preguntas o datos adicionales que necesitemos tener siempre visibles en la ficha del cliente, sin necesidad de enviárselo para que lo responda.
Formulario Principal
Existe la opción de marcar un formulario como principal.
Cuando marcamos un formulario como principal:
Sus preguntas o campos configurados aparecerán automáticamente al ingresar a la ficha del paciente.
Quedarán anclados junto a sus datos personales.
Estarán visibles en la ficha de todos los clientes.
⚠️ Es importante tener en cuenta:
Solo se puede marcar un formulario como principal a la vez.
Cuando lo marcamos como principal, se aplica para todos los clientes.
Esto significa que esos campos aparecerán en la ficha de cualquier paciente que abramos.
En resumen
Los formularios nos permiten:
✔️ Enviar cuestionarios a los pacientes y recibir sus respuestas automáticamente en su ficha.
✔️ Organizar y centralizar información importante.
✔️ Crear campos personalizados visibles directamente en la ficha del cliente.
✔️ Estandarizar la información que necesitamos recopilar.
Son una herramienta clave para mantener ordenada, completa y accesible la información de cada paciente dentro de Docfav.