Si creas una cita en Docfav en la agenda de un compañero y notas que tú la ves en un horario y tu compañero la ve en otro, esto se debe a la configuración de la zona horaria del negocio y de cada usuario.
📍 ¿Cómo funciona la asignación de horarios?
El horario real del negocio se define a nivel de Consulta, y a partir de esa configuración se generan todas las citas. Luego, cada usuario puede visualizar la agenda adaptada a su propia zona horaria.
Para que esto funcione correctamente, cada profesional debe tener configurada su zona horaria en Configuración de cuenta.
⚙️ ¿Qué ocurre en la práctica?
Por ejemplo, si el negocio está configurado en Madrid, pero un profesional tiene su zona horaria en Canarias, al crear una cita:
Tú verás la cita a las 11:00 (hora del negocio en Madrid).
Tu compañero la verá a las 10:00 (hora ajustada a Canarias en su vista personal).
Es la misma cita, pero cada usuario la visualiza según su configuración horaria.
📍 ¿Por qué sucede esto?
Este funcionamiento permite que todo el equipo trabaje sobre un horario común del negocio, pero con la ventaja de que cada usuario pueda ver su agenda en su horario local, evitando confusiones en equipos que trabajan desde distintas ubicaciones.
La cita se crea una sola vez en el horario del negocio, pero se adapta automáticamente a la zona horaria configurada por cada usuario en sus datos personales.