En Docfav, es posible que al revisar los reportes de un mismo período en los apartados Artículos, Pagos y Facturas, observes diferencias en los totales.
👉 Esto no se trata de un error, sino de cómo el sistema organiza la información según la fecha de cada evento.
📊 Ejemplo práctico
Supongamos una cita de 50 € con el siguiente flujo:
Fecha del artículo (creación del servicio): 15/01/2025
Fecha de pago: 10/02/2025
Fecha de facturación: 20/03/2025
Esto se reflejaría de la siguiente manera:
Artículo | Fecha | Fecha de pago | Fecha factura |
Cita (50€) | 15/01/2025 | 10/02/2025 | 20/03/2025 |
📅 ¿Cómo impacta en los reportes mensuales?
Mes | Monto en artículos | Monto en pagos | Monto en facturas |
Enero | 50€ | 0 | 0 |
Febrero | 0 | 50€ | 0 |
Marzo | 0 | 0 | 50€ |
⚙️ ¿Por qué sucede esto?
Cada apartado se calcula en función de una fecha distinta:
Artículos: Este apartado cuenta con dos tipos de filtros:
Fecha de artículo (por defecto): muestra cuándo se creó el servicio.
Fecha de pago: permite visualizar según cuándo se pagó ese artículo.
👉 En el ejemplo, el artículo se registra en enero.
Pagos: Se contabilizan en el momento en que el pago se realiza.
👉 En el ejemplo, el pago corresponde a febrero.
Facturas: Se registran según la fecha de emisión de la factura.
👉 En el ejemplo, corresponde a marzo.
💡 Conclusión
Es completamente normal ver diferencias entre los totales de Artículos, Pagos y Facturas.
Cada sección refleja una etapa distinta del proceso:
Cuándo se generó el servicio
Cuándo se cobró
Cuándo se facturó
Esto te permite tener un mayor control y trazabilidad sobre tus operaciones, entendiendo con precisión cada momento del circuito de facturación.