Las remesas funcionan como "solicitudes de débito automático" que te permiten cobrar a un contacto a través de una entidad financiera.
Pasos para gestionar una remesa SEPA desde Docfav:
1. Acuerdo con tu banco
Debes contar con un acuerdo activo con tu banco para emitir domiciliaciones SEPA. Esta gestión se realiza directamente con tu entidad bancaria, sin intervención de Docfav.
2.Verificación de datos
Asegúrate de que los datos bancarios de tus clientes/contactos (como IBAN/SWIFT) estén correctamente cargados en Docfav.
Asimismo, tus datos fiscales y bancarios deben estar actualizados para poder solicitar el pago. Puedes verificar esta información en:
Configuración > Datos fiscales > Seleccionar emisor fiscal creado.
3. Generación del archivo XML
Desde la sección Ventas en Docfav, puedes generar un archivo XML con todos los cobros pendientes. Este archivo incluye la información necesaria para que el banco procese las domiciliaciones.
4. Envío al banco
Una vez generado el XML, descárgalo y súbelo a tu banca online. El banco se encargará de procesar los cobros, lo cual suele demorar entre 48 y 72 horas, dependiendo de la entidad y si hay días no laborables de por medio.
Aclaraciones importantes:
Docfav no actúa como intermediario ni se conecta directamente con tu banco.
Cualquier requisito adicional (consentimientos, validaciones o costos asociados) dependerá exclusivamente de tu banco y su relación contigo.
Docfav se limita a generar el archivo XML con la información básica requerida para el proceso de domiciliación.