Los bonos son paquetes de servicios o sesiones que pueden ofrecerse a los clientes de manera agrupada.
En lugar de cobrar cada servicio de forma individual, el bono permite vender varias sesiones en conjunto (por ejemplo, 5 o 10), lo que facilita tanto la gestión como la fidelización del cliente.
👉 Los bonos permiten:
Organizar servicios en paquetes (por ejemplo, 10 sesiones de tratamiento)
Simplificar el cobro, ya que pueden abonarse en su totalidad o de forma parcial 💳
Llevar un control de las sesiones disponibles y las ya utilizadas
Fomentar la fidelización de los clientes, incentivando la compra anticipada de servicios
⚠️ Información importante antes de avanzar
La utilización de bonos dentro del sistema implica varios pasos. Es importante tener en cuenta el siguiente flujo para utilizarlos correctamente:
👉 Para trabajar con bonos en Docfav, debes seguir estos pasos:
Configuración inicial ⚙️
Primero, debes crear el servicio que estará disponible para utilizar dentro del bono.
Luego, deberás configurar el bono desde el módulo de Configuración.
Asignación al cliente 👤
Una vez configurado, el siguiente paso es asignar el bono al cliente.
Esta asignación se realiza exclusivamente desde la ficha del cliente, en la pestaña “Artículos”.
Registro y uso en la agenda 📅
Una vez asignado el bono, podrás comenzar a registrar citas en la agenda y las sesiones se irán descontando automáticamente.💡 Si ya tenías citas creadas previamente y asignas el bono con posterioridad, no hay problema: también podrás descontar las sesiones en esos casos.
Cobro y/o facturación 💳🧾
Luego de asociar el bono al cliente, podrás proceder a su cobro y/o facturación.⚠️ Ten en cuenta que, aunque el bono no haya sido abonado, el sistema igualmente te permitirá registrar citas en la agenda.