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¿Cómo funcionan las Notificaciones/Recordatorios automáticos?

Actualizado hace más de un mes

Las notificaciones, pueden configurarse para que el sistema las envíe automáticamente. Se utilizan para notificar al cliente/paciente sobre una cita creada o modificada.

Los recordatorios también se ejecutan automáticamente con excepción del canal "WhatsApp manual" .

Ambos comunicados se activaran dependiendo de las condiciones configuradas. Casos de uso:

  • Recordatorio de cita: Recordatorio al paciente determinado tiempo antes de la cita.

  • Confirmación de cita: Notificación al paciente según se agenda/confirma la cita.

  • Cambio de estado: Cancelación o modificación de fecha de la cita.

Podremos tener un control de los mensajes que se han ejecutado automáticamente a través de registro de envíos.


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